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Activité récente par epic team-
Comment demander des autorisations supplémentaires pour mon compte utilisateur EPIC ?
Cet article est pour l'instant uniquement disponible en anglais. Nos équipes de traductions prépareront la version française dès que possible. N'hésitez pas à nous signaler votre souhait de voir ce...
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Combien de temps faut-il avant qu'une étude soit livrée?
Étude d'orientation : Le délai légal est de 40 jours ouvrables. Cependant, en raison de la complexité de l'étude, de la charge de travail importante, des discussions entre Elia et le client, ce dé...
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Quand et comment renouveler mon Annexe 3 (En tant que Responsable d'Equilibre et/ou Fournisseur d'Energie)
En tant que Responsable d'Equilibre (BRP) ou Fournisseur d'Energie (Fournisseur), vous devez d'abord attendre que le Détenteur d'Accès ait initié une demande de renouvellement d'Annexe 3. Tant qu...
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Comment est-ce que je peux télécharger mes données de comptage?
EPIC vous donne la possibilité de télécharger les données de comptage d'une entreprise ou d'un entité. Vous pouvez télécharger toutes les données d'un point de connection specific. Quand vous voul...
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Comment puis-je changer la langue dans EPIC ?
Une fois connecté à EPIC :#1 : Allez dans votre profil (en haut à droite)#2 : Sélectionnez une autre langue pour votre interface. Par défaut nous l'avons mise en anglais.
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Quand et comment renouveler mon Annexe 2 (en tant qu'Utilisateur du Réseau)
Chaque contrat et ses annexes comporte une date de validité. Dans le contexte de renouvellement des Annexes 2, vous recevrez une notification 90 jours avant l'expiration de votre Annexe, par l'e-ma...
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Comment puis-je consulter mes factures dans EPIC?
EPIC vous permet d'avoir accès à vos données de facturation. Cependant, assurez-vous que vous avez reçu les droits et autorisations de votre administrateur pour consulter celle-ci.#1 : Affiche le n...
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Quand et comment renouveler mon Annexe 3 (en tant que Détenteur d'Accès)
Chaque contrat et ses annexes comporte une date de validité. Dans le contexte de renouvellement des Annexes 3, vous recevrez une notification lorsqu'un Utilisateur de Réseau vous aura désigné comme...
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Comment activer mon compte dans EPIC?
Remarque importante: Le portail EPIC est uniquement disponible pour les clients régulés d'Elia. Cliquez ici pour découvrir si votre entreprise est éligible pour l'accès à EPIC. Si votre entrepris...
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Comment utiliser docusign ?
Docusign peut être utilisé de deux manières. 1. Une première option consiste à utiliser votre carte d'identité pour signer le document. Dans ce cas, vous devez fournir tous vos noms sur votre pièc...