Elia Support
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Dernière activité effectuée par Elia Support-
Elia Support a créé un article,
Que faire si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à EPIC ?
Cet article est en cours de traduction et n'est pour l'instant disponible qu'en anglais. To solve this issue, you can follow two steps: 1) Clear the cache of your browser How to hard refresh brow...
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Elia Support a créé un article,
Comment puis-je demander un code EIC?
L’EIC (Energy Identification Code) est un système d’identification uniforme au niveau européen. Il permet de garantir des échanges efficaces de données électroniques au sein du marché européen de l...
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Elia Support a créé un article,
Comment introduire une demande d'accès au messages de comptage?
Pour accéder aux données de comptage Elia, un User ID/mot de passe EVMS (Elia Validated Metering System) est requis. Ce dernier peut être obtenu en remplissant ce formulaire. Votre demande sera tr...
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Comment est-ce que je peux partager mes données de comptage avec d'autres collègues?
Important: Vous devez être un "Super User"/ "Administrateur" pour voir qui a acces au données de comptage de votre entreprise. #1: Cliquez sur les "3 points" liés au point d'accès que vous souhai...
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Comment est-ce que je peux télécharger mes données de comptage?
EPIC vous donne la possibilité de télécharger les données de comptage d'une entreprise ou d'un entité. Vous pouvez télécharger toutes les données d'un point de connection specific. Quand vous voul...
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Elia Support a créé un article,
Quel accès au données de comptage est ce que je peux avoir dans EPIC?
EPIC vous permet d'avoir acces à vos données de comptage. Cependant, assurez-vous d'avoir reçus tous les droits et acces nécessaires de votre administrateur. Pour le moment vous pouvez dans EPIC: ...
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Elia Support a créé un article,
Comment activer mon compte dans EPIC?
A partir du 7 juillet, EPIC est accessible à nos clients ayant une relation contractuelle avec Elia. Un e-mail d'invitation a été envoyé. Si ce n'est pas le cas, veuillez saisir un ticket Note imp...
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Elia Support a créé un article,
Ou puis-je trouver le KAM (Key Account Manager) responsible?
Vous retrouvez votre KAM responsable sur la prochaine page web: List of APs (elia.be)
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Elia Support a créé un article,
Ou puis-je trouver plus d'information sur les tarifs de déséquilibre?
Sur la page Elia suivante vous trouverez plus d'information: Facturation & tarifs (elia.be) #1 : allez sur déséquilibre #2 : Cliquez sur tarifs de déséquilibre 2020-2023
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Elia Support a créé un article,
A quoi correspondent ces abréviations ?
ACH = Déteneur d'accèsBRP = Responsable d'équilibreDA = Accès directGRD = Gestionnaire de Réseau de DistributionEAN = European Article NumberEIC = Energy Identification CodeGLN = Global Location Nu...