Algemene vragen EPIC
Meetgegevens
- Wat is Near Real Time Metering?
- Wat is commerciële meting?
- Wat zijn de verschillende gemeten eigenschappen?
- Wat is het verschil tussen actief, capacitief en inductief vermogen?
- Wat is het verschil tussen gecompenseerde en niet-gecompenseerde waarden?
- Wat is het verschil tussen Bruto "Gross" en Netto "Net" waarden?
Facturen
- Hoe kan ik mijn facturen raadplegen in EPIC?
- Wijzigen van bedrijfs-/contactgegevens en andere parameters op factuur
- Hoe kan ik mijn BTW nummer wijzigen op mij factuur?
- Kan ik een inkooporder (PO) toevoegen aan mijn facturen?
- Gelden mijn verkoopsvoorwaarden wanneer mijn PO op de factuur vermeld wordt?
- Hoe kan ik ervoor zorgen dat bepaalde personenen uit het bedrijf een kopie krijgen per mail van de factuur?
Contracten
Studies
- Welke studie moet ik aanvragen?
- Ik wil een nieuwe aansluiting of mijn aansluiting wijzigen, wat moet ik doen?
- Hoe moet ik een studie-aanvraag indienen?
- Wie mag de studie aanvragen?
- Hoeveel kost zo’n studie?
- Wie moet de studie betalen?
Realisaties & projecten
Elektriciteitsmarkt- en systeem
Andere
- REG - rationeel energiegebruik
- Waar vind ik een overzicht van de verschillende wetgevingen en reglementen?
- Waar kan ik de verantwoodelijke KAM (Key Account Manager) terugvinden.
- Wat betekenen deze afkortingen?
- Waar vind ik informatie over Externe Diensten van Elia (WIOVD)?
- Wat kan ik doen met een vraag over incidenten/storingen?
Open Data
- Hoe krijg ik hulp?
- Wat kan ik doen als mijn API-aanvraag wordt afgewezen?
- Hoeveel API-aanroepen kan ik doen?
- Heb ik een API sleutel nodig om de Open Data API's te gebruiken?
- Hoe kan ik de API gebruiken?
- Kan ik de gegevens delen en hergebruiken?