epic team
- Totale activiteit 192
- Laatste activiteit
- Lid sinds
- Volgend 0 gebruikers
- Gevolgd door 0 gebruikers
- Stemmen 0
- Abonnementen 97
Artikelen
Recente activiteit van epic team-
Navigeren door EPIC
Diensten waar je ook toegang toe hebt Ondersteuning Gebruikersprofiel
-
Wanneer en hoe kan ik mijn bijlage 3 verlengen (als Balance Responsible Party of Leverancier)?
Als Balance Responsible Party (BRP) of Energy Supplier moet u eerst wachten tot de Access Holder een Annex 3 renewal request initieert. Zolang de Access Holder geen actie heeft geïnitieerd, verschi...
-
Als Beheerder, hoe kan ik bekijken/beheren of een gebruiker de Annex Validator rol heeft?
In "Accounts", klik op een gebruiker om zijn detailpagina te zien. Open het paneel van uw bedrijf en vink de Annex Validator toestemming aan of af.
-
Wat als je problemen ondervindt om in te loggen op EPIC?
Het spijt ons dat u problemen ervaart om in EPIC te loggen. U vindt hieronder enkele stappen om het probleem te proberen oplossen. Als het niet werkt kunt u ons contacteren via epic@elia.be. F...
-
Hoe kan ik mijn meetgegevens downloaden?
EPIC laat je toe om jouw meetgegevens te downloaden voor een bedrijf of voor een (entiteit). Je kan alle data van een specifiek toegangspunt downloaden. Wanneer je beslist om meetgegevens te downl...
-
Wie is verantwoordelijk voor de betaling van de studie?
De netgebruiker die het aansluitingscontract heeft, is altijd verantwoordelijk voor de betaling van de studiekosten. Een derde partij (zoals een consultant of ontwikkelaar) kan de kosten van de stu...
-
Kan ik overschakelen naar e-facturen? Hoe?
Dit is mogelijk via EPIC, via het tabblad 'Bedrijven en contacten'. Tabblad 'Invoice gegevens'. Daar kan je kiezen voor 'paper' of 'electronic'. Aanpassing naar elektrische facturen is van toepass...
-
Wat moet ik doen na het indienen van mijn gedetailleerde studieaanvraag in EPIC?
Na indiening kunt u de status van uw aanvraag volgen in Studies & Projecten op EPIC. Indien aanvullende informatie nodig is, kan Elia contact met u opnemen via e-mail. U ontvangt een studieaanbied...
-
Wat zijn de voorwaarden van e-facturatie?
Door te kiezen voor elektronische facturatie, geeft de Netgebruiker zijn akkoord om alle facturen of creditnota's met betrekking tot het Contract per elektronische post te ontvangen. De elektronisc...
-
Met wie kan ik contact opnemen voor hulp?
Zakelijke vraag met betrekking tot Elia: Neem contact op met uw KAM (Key Account Manager) Vraag met betrekking tot EPIC: Neem contact op met uw KAM (Key Account Manager) Feedback over EPIC / Nie...