epic team

Voorlopig is hier niets aan veranderd. Ga te werk zoals u altijd heeft gedaan om uw factuursituatie te betalen en te regulariseren. Opmerking: we onderzoeken enkele oplossingen intern om het in de ...

Voor ondersteuning te vragen kan je: Door een Ticket aan te maken via de volgende link Je Key Account Manager (KAM) contacteren via telefoon of per mail. De lijst met KAM's per bedrijf is beschik...

#1 : Eerst zult u herinneringen krijgen. #2 : Daarna wordt overgegaan tot een ingebrekestelling.

In de huidige versie van EPIC heb je de keuze tussen 3 gebruikerstypes:   #1 : Beheerder Kan alle gebruikersaccounts met betrekking tot zijn bedrijf beheren en uitnodigen Zoals voor de Basisgebrui...

Met EPIC heb je toegang tot jouw facturen. Zorg er echter voor dat je de rechten en toegang van jouw beheerder hebt gekregen. #1 : Als je geïnteresseerd bent om uw facturen te downloaden, kan je op...

Voordat je jouw account verwijdert, moet je eerst nagaan of dit geen impact heeft binnen jouw bedrijf. Zodra jouw account is verwijderd, kan je niet meer inloggen.   Om uw account te verwijderen:#1...

  Voor alle vragen met betrekking tot facturatie en tarieven met betrekking tot toegang, aansluiting, onevenwicht en bijkomende meetdiensten kan je terecht op de volgende elia-webpagina: Facturatie...

  In Oktober 2023 zal EPIC zijn authentificatiesysteem (UserID / Wachtwoord) upgraden.   Er is voor u geen impact: u zal enkel éénmalig uw e-mail adres en paswoord moeten bevestigen. U zal nog stee...

Om op een efficiënte wijze elektronische data-uitwisselingen te verzekeren binnen de Europese energiemarkt is een eenvormig identificatiesysteem noodzakelijk. ENTSO-E (European Network of Transmiss...

Er is een Metering Manual beschikbaar (in het Engels) om uit te leggen hoe je berichten met meetgegevens die door Elia worden verzonden kan Openen Interpreteren  Gebruiken. Het beschrijft: De in...