epic team
- Totale activiteit 192
- Laatste activiteit
- Lid sinds
- Volgend 0 gebruikers
- Gevolgd door 0 gebruikers
- Stemmen 0
- Abonnementen 97
Artikelen
Recente activiteit van epic team-
Wie kan een studie aanvragen?
Een studieaanvraag kan worden ingediend door een externe partij (zoals een consultant of projectontwikkelaar), maar de aanvraag moet altijd op naam staan van de netgebruiker die het aansluitingscon...
-
Hoe gebeurt een aanpassing aan mijn contract?
Het aanpassen van een contract is nog niet mogelijk via EPIC in juli 2021. Volgende contracten kunnen wel aangepast worden via "Customer Hub" of door een e-mail te sturen naar jouw KAM (Key Account...
-
Gelden mijn verkoopsvoorwaarden wanneer mijn PO op de factuur vermeld wordt?
De voorwaarden van Elia zullen altijd gelden ook als jouw PO referentie wordt aangegeven op de factuur.
-
Hoe kan ik de taal in EPIC wijzigen?
Eenmaal ingelogd op EPIC:#1: Ga in je profiel (rechterbovenhoek)#2: Selecteer een andere taal voor uw interface. Standaard hebben we deze in het Engels gezet.
-
Wat als er meerkosten of minderkosten zijn?
Dit wordt besproken met de KAM (Key Account Manager).
-
Waarom delen we deze informatie in EPIC?
Allereerst willen wij u helpen uw PPAD beter te visualiseren in relatie tot het schijnbare vermogen van uw toegangspunt. U hebt toegang tot een jaaroverzicht van uw contractuele PPAD en het 11e pie...
-
Wanneer en hoe kan ik mijn Bijlage 3 vernieuwen (als een houder van een Toegangscontract)?
Elk contract en zijn bijlagen bevatten een geldigheidsdatum. In het kader van de verlenging van bijlagen 3 ontvangt u een kennisgeving wanneer een Netgebruiker u als Toegangshouder heeft aangewezen...
-
Wat is de rol "Annex Validator" ?
De Annex Validator rol is een rol die toegekend wordt aan één of meerdere mensen in uw bedrijf op het EPIC portaal. Het is een "toestemming" gegeven door de "Company Administrator" van uw bedrijf. ...
-
Hoeveel kost een studie?
De kosten van een studie hangen af van het type studie en de geldende tarieven. Voor gedetailleerde prijsinformatie: Bezoek: Facturatie en tarieven (elia.be) Ga naar Tarieven 2024-2027 onder het ...
-
Hoe kan ik ervoor zorgen dat bepaalde personen uit het bedrijf een kopie krijgen per mail van de factuur?
Het hoofddoel van EPIC is om onze klanten in staat te stellen onafhankelijker toegang te krijgen tot de diensten van Elia. Afhankelijk van jouw rol is dit al dan niet mogelijk binnen EPIC. Netgebr...