Pour toute demande support, vous pouvez:
- Contacter votre Key Account Manager (KAM) par téléphone ou par email. La liste des KAM par entreprise est disponible ici ou sur le site Elia > Section Clients. L'email d'un employé interne Elia est en général sous la forme prénom.nom@elia.be.
- Créer une demande de support par ticket via le portail en cliquant ici.