Si vous n’êtes pas raccordé au réseau d’Elia, cette page ne vous concerne pas. Veuillez dans ce cas vous tourner vers votre gestionnaire de réseau de distribution.
- Un incident = creux de tension et/ou déclenchement.
- Afin de pouvoir rétablir la situation, la sécurité ou l'accès, il faut prendre contact avec le dispatching Elia. Tel: +32 81 23 70 13 ou dispatching.sud@elia.be.
- En cas de déclenchement: il faut prendre contact avec votre Key Account Manager ou bien power.quality@elia.be.
- En cas de creux de tension: si vous voulez avoir plus d'info concernant la durée et la taille du creux: contactez power.quality@elia.be.
Elia regarde à mettre une liste des incidents disponible sur EPIC (pas encore disponible actuellement).