Lorsque des phénomènes de dysfonctionnement se produisent sur votre installation et que vous pensez que la qualité de l’alimentation en est la cause, Elia peut réaliser une analyse sur base des données disponibles dans son système de monitoring. Il est important lors de la communication de tels phénomènes de correctement documenter ce qui se produit. Pour accélérer le processus d’analyse, il est important de récolter et communiquer le plus d’informations possible, comme par exemple :
- La temporalité des dysfonctionnements (fréquence et durée)
- Les analyses déjà réalisées
- Les origines déjà écartées
- Les causes du déclenchement d’une protection si une protection a réagi