Door te kiezen voor elektronische facturatie, geeft de Netgebruiker zijn akkoord om alle facturen of creditnota's met betrekking tot het Contract per elektronische post te ontvangen.
De elektronische facturen en creditnota's worden door Elia verstuurd onder de volgende voorwaarden:
- Het e-mailadres voor elektronische facturatie dient een generiek e-mailadres te zijn. Dit adres zal enkel gebruikt worden voor de elektronische verzending van de originele facturen of creditnota's om een automatische verwerking ervan mogelijk te maken.
- Indien de facturen/creditnota's automatisch ingelezen worden mag de netgebruiker dit adres in geen enkele andere context dan de ontvangst van originele facturen/creditnota's opgeven.
- Per factuur/creditnota zal er een (1) e-mail verstuurd worden naar het door de netgebruiker opgegeven e-mailadres met in bijlage de originele factuur/creditnota in PDF-formaat inclusief xml-formaat
- De factuur/creditnota bevat een elektronische handtekening
- Het onderwerp van de mail bevat: “Elia Transmission Belgium invoice 32xxxxxxxx of dd/mm/yyyy”
- De naam van het originele PDF-bestand bevat “invoice PDF 32xxxxxxxx”
- Het originele PDF-bestand zal verstuurd worden vanuit noreply_invoice_ar@elia.be
- Er zullen geen bijlagen verstuurd worden samen met de originele factuur/creditnota; de bijlagen zijn beschikbaar via het extranet portaal Customer Hub van Elia en later via EPIC
- De netgebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid van het e-mailadres voor elektronische facturatie en zal Elia onmiddellijk verwittigen indien dit e-mail adres wijzigt.
Indien het opgegeven e-mail adres niet meer functioneel blijkt zal Elia contact opnemen met de aangewezen contactpersoon. Indien Elia geen functioneel e-mailadres ontvangt binnen de 3 werkdagen zal de factuur per normale post verstuurd worden naar de hoofdzetel van de gefactureerde onderneming; de oorspronkelijke betalingstermijn blijft in dit geval van toepassing
- De keuze voor elektronische facturatie geldt voor onbepaalde duur en kan door de Netgebruiker gewijzigd worden door middel van een aanpassing aan deze bijlage aan het Contract
- Elia zal de elektronische facturatie zo spoedig mogelijk na ontvangst van het akkoord toepassen.