Wanneer er zich storingen voordoen op uw installatie en u denkt dat de kwaliteit van de bevoorrading de oorzaak is, kan Elia een analyse uitvoeren op basis van de gegevens die beschikbaar zijn in zijn monitoringsysteem.
Het is belangrijk om bij het melden van dergelijke verschijnselen goed te documenteren wat er gebeurt.
Om het analyseproces te versnellen is het belangrijk zoveel mogelijk informatie te verzamelen en mee te delen, zoals:
- De tijdelijkheid van de storingen (frequentie en duur)
- Reeds uitgevoerde analyses
- Oorzaken die al zijn uitgesloten
- De oorzaken van de activering van een beveiliging als een beveiliging heeft gereageerd.