Dans sa version actuelle, les services suivants sont disponibles en EPIC:
Utilisateurs de Réseau - Détenteurs d'Accès - Responsables d'Equilibre - Fournisseurs d'Energie
- Gestion de compte : Permet à l'entreprise de gérer elle-même les utilisateurs et les comptes des personnes accédant à leurs données.
- Factures : accédez à vos factures et gérez-les de la même manière que dans le portail client précédent "Customer Hub"
- Contrat : Récupérez et gérez votre document contractuel avec Elia au sein d'EPIC
- Renouvellement des Annexes 2 & 3 du Contrat d'Accès
- Gestion des informations de contact de votre entreprise (données de l'entreprise, données liées à la facturation, personnes de contacts, rôles contractuels)
Utilisateurs de Réseau (si votre compagnie a un Contrat de Raccordement avec Elia)
- Données de comptage : accédez, téléchargez et partagez les données de comptage de votre(vos) Point(s) d'Accès
- Insights (cliquez ici pour plus d'info)
- Load Management (pas encore disponible pour tous les Utilisateurs de Réseau - contactez nous ou votre Key Account Manager pour plus d'informations)
Si vous souhaitez plus d'information sur les services disponibles, vous pouvez effectuer une recherche d'articles dans ce Centre de Support.
Remarque: nos autres outils restent entièrement disponibles. Vous trouverez plus d'informations sur les autres outils sur la page suivante de notre site web.