Adapter un contrat n'est pas encore possible via EPIC en juillet 2021.
Les adaptations suivantes sont possible par la platform "Customer Hub" ou en contactant votre KAM (Key Account Manager)
- L'annexe 7 du contrat de connexion peut être mise à jour via la plateforme "Customer Hub"
- Le contrat d'accès annexe 2 & 3 peut être mis à jour via la plateforme "Customer Hub"
- Si vous souhaitez faire d'autres adaptations, vous devez envoyer un message à votre KAM (Key Account Manager)
Les mises à jour du contrat ne peuvent être approuvées qu'une fois signées par Elia et l'Utilisateur du Réseau
#1 : imprimer - signer - numériser
#2 : Via Docusign (voir Comment fonctionne Docusign ?)