Questions générales à propos d'EPIC
Comptage
- Comment obtenir accès à mes données de mesure via l'API ?
- Qu'est-ce que le comptage en temps quasi réel ?
- Qu'est-ce que le comptage commercial ?
- Quelles sont les différentes propriétés mesurées ?
- Quelle est la différence entre la puissance active, capacitive et inductive ?
- Quelle est la différence entre les valeurs compensées et non compensées ?
Factures
- Comment puis-je consulter mes factures dans EPIC?
- Modifier les coordonnées de l'entreprise/de contact et d'autres paramètres sur la facture
- Comment modifier le numéro de TVA sur ma facture ?
- Puis-je ajouter un bon de commande (P.O) sur mes factures ?
- Mes conditions de vente s'appliquent-elles lorsque mon bon de commande est mentionné sur la facture ?
- Comment puis-je m'assurer que certaines personnes de mon entreprise reçoivent une copie de la facture par courrier ?
Contrats
Etudes
- Que signifient EOS, EDS et MIC?
- Je ne vois pas les études de mon entreprise dans EPIC.
- Comment puis-je télécharger des documents liés à une étude ?
- Quelles études sont encore ouvertes ?
- Pour quelle étude dois-je appliquer?
- Je souhaite augmenter/diminuer ma demande ou je souhaite installer une unité de production, que dois-je faire ?
Réalisations & projets
Marché et système d'electricité
Divers
- Où est-ce que je peux retrouver l'AMDU?
- Où puis-je obtenir des conseils sur le travail à proximité de la haute tension ?
- Où est-ce que je peux trouver plus d'info sur le day-ahead calcul de capacité?
- Utilisation rationnelle de l’énergie
- Où puis-je trouver un aperçu des différentes lois et réglementations ?
- Ou puis-je trouver le KAM (Key Account Manager) responsible?
Open Data
- Comment puis-je obtenir de l'aide ?
- Que puis-je faire si mon appel API est rejeté ?
- Combien d'appels d'API puis-je effectuer ?
- Ai-je besoin d'une clé d'API pour utiliser les API d'Open Data ?
- Comment puis-je utiliser l'API ?
- Puis-je partager et réutiliser les données ?